隱私權政策

最後更新日期：2024年11月5日

適用範圍

本隱私權政策描述了非常網路科技股份有限公司所提供之 Spicy.AI 應用程式（以下簡稱“應用程式”、“我們”）如何處理您在使用服務時，所涉及的個人資訊。本隱私條款構成用戶協議的一部分，並與之同等適用。使用應用程式即代表您認可本隱私政策之規定。請認真審閱此協議，並在有任何疑問的情況下即時與我們聯繫。

數據收集

當您使用我們的服務時，我們可能會收集以下類別的資料：

• 個人識別資料：包括但不限於您的使用者名稱、姓名、性別、出生日期、住址、行動電話、電子信箱、電子簽章、憑證序號、提供網路身份認證或申辦查詢服務之記錄及其他任何可辨識資料本人之資料。用戶可以自行選擇是否提供此類資料。
• 辨識您財務之資料：包括但不限於您的金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。
• 交流互動數據：包括您在應用程式內的對話和聊天記錄。
• 設備相關數據：例如 IP地址、操作系統、設備類型以及設備唯一識別碼。
• 用戶行為數據：涉及您使用和訪問應用程式的詳細資訊。
• 其他使用者因使用本應用程式所產生之技術資訊：包括但不限於Cookie、IP 地址、搜尋及瀏覽資訊、中繼資料(例如拍攝或上傳照片之位置時間等)、定位之即時資訊(例如利用GPS或WIFI)、裝置資訊、數據追蹤、登錄時間、位置資訊、財務交易資訊以及其他得以辨識個人休閒活動及興趣、生活格調等之資料。
• 其他使用本應用程式所提供之資訊。

數據使用

收集到的資料將用於以下目的：

• 帳號管理：利用個人識別資料進行用帳號管理。
• 個性化體驗：基於您的交流互動數據提供個性化內容推薦和AI對話服務。
• 服務優化：運用設備相關數據和用戶行為數據來增強用戶體驗和改善產品特性。
• 安全保障：使用用戶行為數據和設備資訊以確保應用安全穩定運行。
• 一般目的：a.身份驗證、客戶服務、行銷推廣、洗錢防制、詐騙監測、資訊安全，包括但不限於說明本平台之適用年齡級別、分類屬性、規則之描述及操作方式、提供更新、促銷或其他活動之通知等，確保公司提供產品和服務的安全及完整性。b.進行內部統計分析，作為日後改進服務與符合市場需求的研究基礎。c.使我們更加瞭解您如何接入和使用我們的服務，從而針對性地回應您的個人化需求，例如：語言設定、位置設定、個人化的說明服務和指示等。
• 廣告商及第三方服務：我們可能會有廣告商/第三方網站、應用程式或功能之超連結。使用者得在自行評估風險後選擇使用在本應用程式上所出現之廣告商/第三方服務。此項第三方服務可能會和本應用程式之檔案互動、連結，或從使用者留存於本應用程式之資訊中蒐集及/或擷取資訊（包括但不限於聯絡資訊）。我們並不控制、維持或擔保上述廣告商/第三方服務、其任何內容與使用者之互動，使用者同意我們無須對第三方服務、應用程式、功能及其造成之損害負責。

數據共享

您的資料可能在以下情況下被共享：

• 數據分析：與提供數據分析服務的第三方合作機構共享用戶行為數據。
    使用第三方 SDK 名稱 : 熱力引擎SDK
    使用的功能 : 數據分析
• AI服務：在使用AI對話功能時，與提供AI內容生成服務的第三方共享交流互動數據。
• 廣告與行銷：與廣告商和行銷夥伴共享資訊以執行定向廣告活動。
    使用第三方 SDK 名稱 : 熱力引擎SDK
    使用的功能 : 歸因功能、ROI 計算
• 法律遵守：遵照法律規定或在必要保護我們權利和安全時，向官方機構或政府機關共享資訊。
• 商業活動：如業務合併、出售、或融資時，可能向第三方披露相關資訊。

個人資料之保護

• 使用者可查詢、複製、申請變動或閱覽屬於本人的個人資料，若非本人或於我們尚未查證您為本人前，使用者不得申請查詢、複製、請求閱覽或申請變動不屬於本應用程式帳號之個人資料及帳號服務。如非前述情況之申請者，必要時使用者需提供相關個人資料及書面資訊，使我們可協助處理作業程序。
• 使用者可要求停止蒐集、處理、利用或刪除屬於本人之個人資料；但一經停止或刪除，使用者將無法繼續使用本應用程式服務。
• 於妨害國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害蒐集機關或第三人重大利益時，我們有權拒絕您主動提出變更、刪除或異動個人資料之請求。

個人資料之安全

• 為保護使用者的隱私，我們提供必要之技術及措施保護個人資料。
• 使用者的個人資料、註冊帳號及密碼等，請您妥善保管，避免外洩。
• 使用者的信用卡資料，請您妥善保管，避免為他人之不法用途。
• 使用者同意在註冊本應用程式帳號所留存的資料與事實相符，如嗣後發現你的個人資料遭他人非法使用或有任何異常時，應即時通知我們。
• 使用者同意於使用本應用程式服務時，所提供及使用之資料皆為合法，並無侵害第三人權利、違反第三方協議或涉及任何違法行為。如因使用服務而致第三人損害，除因故意或重大過失外，我們並不負擔相關賠償責任。

用戶權利

您有權要求查看、更正或刪除您的個人資料，並隨時撤銷同意。此項權利不會影響我們依據先前同意所進行的數據處理行為的合法性。您可以申請在應用程式內或我們的官方網站中註銷帳號，進而刪除您的個人數據。

註銷連結：https://account.chat-spicy.com/deletion

數據保留

我們將在確保滿足服務運行所必須的時間段內存儲您的個人資料。如若適用，我們將遵循有關保留期限的法律規定。當不再需要個人資料時，我們會採取安全措施將其刪除或進行匿名化處理。

數據傳輸

我們可能需要將個人資料傳輸至其他國家或地區的伺服器進行處理和存儲。我們將採取適當的保護措施確保資訊安全。請注意，目標國家/地區的隱私保護法律可能與您所在地區的法律有所不同。使用我們的服務或提供資訊即意味著您同意在其他國家/地區收集、處理、維護和轉移您的資訊。

數據安全

我們將採取必要的技術和組織措施以確保您的個人數據得到適當的保護，避免未授權的獲取、使用或透露。然而，無法完全保證數據安全的絕對性。

兒童隱私

本服務不向未滿18歲的個人開放。若您發現有未滿18歲的用戶提供了個人資訊，我們將刪除相關資料並限制相應帳號。

隱私政策的更新

我們會通過應用程式內的適當方式通知您本隱私政策的任何更新。如使用者未於收受通知之日起的七日內，以書面向我們提出異議，則視為使用者已經同意上開更改、修改或變更之內容，且得溯及自使用者成為會員之時開始生效。繼續使用應用程式意味著您接受並同意更新後的隱私政策。如使用者不同意本政策之任何條款或修改變更之內容，請您立即停止使用本應用程式。

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